國泰世華銀行

國泰世華銀行的經營特質和成功因素是什麼

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※經營特質：結合保險、證券、銀行等多樣化的金融機構

國泰金控架構起一個功能完整的經營平台。

藉由遍佈全省之營業據點與銷售人員

發展共同行銷 (cross-selling) 的策略

提供客戶一站購足(one-stop shopping) 的服務。

※成功因素(營運策略)：1.整合各子公司資源

提供全方位的金融服務

使客戶享受到一站購足的優質服務。

2.開發符合客戶需求的整合型金融商品

成為客戶投資理財最貼心的夥伴。

3.持續提昇資訊系統

對外滿足客戶即時資訊需求；對內提高決策支援、經營管理、業務資訊、風險控管與稽核作業的自動化程度。

4.不斷強化員工專業能力與工作滿足程度

以提供客戶最高品質的金融服務。

5.追求整合經營的綜效

藉以降低成本

回饋客戶與股東。

6累積優質的品牌形象

成為客戶心目中最值得信賴與託付的金控公司。

參考資料 http://www.cathayholdings.com.tw/new/1_about/1_1.htm

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國泰世華銀行
參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1004122702716如有不適當的文章於本部落格，請留言給我，將移除本文。謝謝！